伴随着高等职业教育迅速发展，城市轨道交通运营管理专业（客运方向）为了进一步拓展专业内涵，培养出符合国家高职教育要求的“以学生能力培养为主导、以技能训练为主线”的人才，12月2日，哈尔滨铁道职业技术学院2010级城市轨道交通运营管理专业（客运方向）在317教室进行了一次公开课——形体礼仪展示，主讲教师史维娜。 
       参加此次公开课的主要领导有：学院党委书记上官凤，教务处处长王洪章，客运管理专业部部长沈艳。
      专业部长沈艳带领着教学团队在近年结合城市轨道交通运输的发展、城市轨道交通行业的人才需求，对运营管理专业目前的人才培养模式、师资队伍建设、课程体系改革与建设、教材建设、教学方法和教学手段、校内实训室建设、校企合作等方面进行了深入的研究和探讨。尤其在校企合作方面，积极努力，已经和哈尔滨地铁集团有限公司运营分公司签订了订单班培养协议。为推动学院骨干院校建设做出了一定的贡献。