情系端午,温暖冰城 | 学院“复兴梦想,交通领航”青年志愿者服务队端午节赴哈地铁开展志愿服务活动

作者:日期:2023-06-24

为应对端午节期间广大市民集中赴沿江区域出行需求,哈尔滨地铁集团开启了24小时“不打烊”最强运营模式。哈尔滨铁道职业技术学院“复兴梦想,交通领航”青年志愿者服务队主动请缨支援地铁运营工作,切实保障了人民群众节日期间出行及地铁运营安全。

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6月21日,交通运输学院院长王磊、副院长谭春梅、副院长郭喜春等做了动员讲话,城市轨道交通运营管理专业部长陈如柏做了业务指导。72名青年志愿者分3个批次昼夜轮转服务江北大学城和世贸大道两个地铁车站,有序开展志愿活动,主要负责在车站各出入口等人员密集区域疏导乘客有序进出、处置应急突发状况、维护现场秩序等。学用相长、知行合一,志愿者们将所掌握《旅客运输服务》《客运组织》等职业技能有效应用于实践岗位。 

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志愿者滕一博说:我的岗位在世茂大道地铁站四号口,人流量比较大,乘客出站时往往会向我咨询某条街怎么走,进站时又会问我去某个地方需要在哪站换乘几号线,虽然长时间的站立和咨询反馈让我感到疲惫,但一想到能帮助乘客指明方向少走弯路,内心就充满了喜悦和成就感,我是城市轨道交通运营管理专业的学生,在哈铁学习的专业知识成为了此次志愿活动中的法宝,不少乘客为我的专业服务竖起大拇指,这对我来说无疑是最重的嘉奖。

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志愿者程灏表示:赠人玫瑰,手留余香。站在扶梯口几个小时虽然很累,但每当我用自己的微薄之力帮助到他人时,每当我看见被服务的乘客得到满意回答后感激的眼神时,我总是能继续保持满满的活力,在帮助他人,奉献社会的同时,我感受到了被需要的快乐。

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志愿者李印说:作为志愿服务者的一员,我很荣幸被选中参加支援江北大学城站的服务活动,这对我来说是一次前所未有的体验和收获,此次活动中,我积累了工作经验,还与车站的站务员、票务员等未来同事们成为了朋友,日后我会更积极地参加志愿活动,在锻炼自身同时也为社会贡献出自己绵薄之力!

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潮涌海天阔,扬帆正当时。青年志愿者们牺牲法定节假日休息时间,放弃与家人团聚的机会,为守护更多冰城人民的安全挥洒汗水,献出新一代中国青年的青春热血,此时的他们服务于端午节24小时“不打烊”的哈尔滨地铁车站,未来的他们还要继续服务于全国各交通运输领域的站段和车间。只要党有需要,只要人民有需要,哈铁学子都将义无反顾奔赴一线,以永不懈怠的精神状态、永不停滞的前进姿态,为轨道交通产业高质量发展贡献力量。

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